为突破传统农贸市场经营瓶颈，更好地服务消费者，今年6月中山公用市场公司紧跟消费者的需求，结合打造“香山新街市”工作需要，上线“公用云市场”微信小程序，将菜市场搬上“云”。运行数月，“公用云市场”已收获了一群忠实“粉丝”，为他们解决了上班族买菜的难题。

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网友留言为“公用云市场”点赞。

中山公用市场公司相关负责人介绍，目前“公用云市场”微信小程序由竹苑市场进行运营。“订单越来越多，我们工作人员每天拣货、配送也非常忙碌！”竹苑市场的工作人员表示，自“公用云市场”上线后，不少同事都变得非常忙碌。严格的选品，用心的服务，让“公用云市场”上线不久就好评如潮。据介绍，在中山市政府和中山市市场监管局的指导和支持下，“公用云市场”已完成了首期11个自提点的布局，目前消费者可在投放于中山市政府机关大院、中山市政协大院、中山市市场监管局、裕中大厦、中山农商银行总部、财兴大厦、水投集团等11个地点的智能保鲜柜内提取新鲜的肉菜。

10月17日，中山市政府机关大院的“公用云市场”自提点正式启用，当天下单数量已超过了智能保鲜柜的承载数量。

每天清晨，竹苑市场的工作人员都会到供应商处选品，并拍摄视频向消费者全方位展示当日的菜品；此外，加入平台的商户还能为消费者提供削皮、切片、清洗等独有的个性化服务。为了确保所上架的货品“平靓正”，竹苑市场还会定期召集供应商针对货品质量、价格进行会谈。

智能保鲜柜分布在城区11个地点。

起初，由于技术还处于调试状态，“公用云市场”偶有出现智能保鲜柜开柜二维码扫后无反应、柜门打不开等问题。收到消费者反馈后，售后人员立即通过后台远程操作，或前往自提点驻点，及时解决问题。“公用云市场”项目落地5个月，各物业自提点上班族的购买热度持续提升，复购率达78%，客单量也在不断增加，小程序日均访问量更是超7000人次。

“‘公用云市场’一方面能帮助市场商户拓宽销售渠道；另一方面也实现了食材从市场到消费者过程间的保鲜配送，让消费者不用去市场就能采购到新鲜食材。”竹苑市场相关负责人表示，无论是游水活鱼，还是生猛海鲜，均是现宰现配，全程冷链配送及存放，确保“最后一公里”的食品安全。与多数生鲜电商平台不同的是，“公用云市场”不仅不设置起送价，还不收取配送费，即消费者购买任意金额的食材，都可以享受到零元配送的服务。未来，“公用云市场”将继续扩大覆盖范围，争取与更多的企事业单位、商圈、写字楼达成合作协议，为更多上班族提供买菜便利。

【采写】伍杰

【通讯员】陈活雯 刘世源

【作者】 伍杰

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端