导语：

(资料图片仅供参考)

最近各大企业都在搞一件事开直播!一生要强的董明珠当然不能落后，在第5场直播中，格力直播间就获得破百亿的战绩。

近日“董明珠直播间黑脸丢话筒”的话题引发热议，董明珠也霸气回应此事，那么究竟是怎么一回事呢？本文与大家一起探讨！

01

“怒摔话筒，黑脸离场”

当天直播间，董明珠和两位主播在卖力地介绍产品，但在展示一款产品时，机器怎么也启动不了，董明珠见状立马黑脸，询问旁边的主播“插电了没有”，旁边的主播表示插电了，随后董明珠又试了几次，紧皱眉头，拿下话筒离开直播间。

女主播脸上硬挤着笑容，叹了一口气继续介绍产品功能，董姐姐的震慑力把旁边的男主播也吓得不轻，男主播脸上写满了紧张。

网友们纷纷担心女主播会不会被开除，丢了饭碗。也有很多网友猜测直播事故会不会让直播间的观众，质疑产品质量。

直播前没有做好充分的调试和准备，董姐姐生气也是情有可原。毕竟这么多观众看着，属于是“公开处刑”了。

还有的网友认为董明珠行为太过自我，一个老板不应该在公众镜头这样给员工压力。

那么面对员工犯错，创始人该怎么处理呢？

首先如果是没有出现触及原则问题，也没有造成重大损失的，可以酌情考虑员工犯错的出发点和做事逻辑是怎样的，是无心过失还是有意为之。

员工犯错是正常不过的事情，大多创始人都是完美主义者，完美主义者都是对自己要求极高的人，但真正的管理高手是应该能够包容员工犯错误，以及能够给到他成长的机会。

每个人的成长都是靠一个个坑，一次次失误积累而成的，如果没有给员工犯错的机会那就是剥夺了员工成长的机会。

所以乔布斯曾说过，他在创立苹果的10年间，学会的最重要的事情，就是看到核心员工或高管快要掉进坑里，但是他不拦着，因为这样才能让他们成长更快。

如果你想做一家百年的企业，必须要让你的团队能够经历挫折，给他们更多历练的机会，才能让整个团队在风雨中得到快速成长。

02

“黑，是黑不倒的”

董明珠在8月21日也在直播中公开回应此事：“但是确实有不高兴，但是也没有网友说的那么严重，说我把话筒一甩就走了”。

面对黑粉说她情商低种种负面评价，她回应：“对于黑粉我要感激，因为说明他在关注我们，我们也不要当回事，黑是黑不倒的”

董明珠对于产品质量的把控是非常严格的，经过市场考验，产品也是一如既往地销售火爆。直播间的小插曲也属于是董姐姐的真性情了。

有时我们过度与外界评价共沉浮，不过是因为将自己立于太高的地位，太过在意别人的看法，忽略了事物的正反面。

再优秀的人也终归是有七情六欲的人，也会有负面情绪的一面，这是人的天性，不要执着于自己和他人的过失，把更多的精力和时间放在更有价值的事情上，才是一个企业家的格局。

当一个企业影响力大了，自然会有各种各样的声音去评价他，面对负面评论，董明珠的做法是正确的，做好产品，就不怕质疑。

她在直播间说道：“我也是消费者，如果质量有问题，我们也一样的心情，所以我们用包容的心态去面对他”，董明珠也表示，消费者和市场的评价会证明一切。

小结

企业家的一言一行都有可能引起舆论，董明珠面对自己的情绪管理失误做出回应，并且还呼吁大家理性面对黑粉，铁娘子的格局一向如此。

面对就业困难的大环境，董明珠没有进行裁员反而扩招涨薪，她觉得此时不该将员工推向社会，这样的格局与态度，的确令人敬佩。