EA由于《星球大战：前线2》的游戏开箱问题曾经引起了巨大的风波，但是作为EA财报占比大头，EA自然依旧在其招牌游戏系列的后续作品中加入该系统。这自然又给EA引来了官司，而根据电玩迷(dianwanmi.com)编辑了解这次的官司是针对EA的标志性体育游戏《FIFA》系列的吸金利器“终极团队模式”。

在美国加利福尼亚州，以Kevin Ramirez为首的超过100人组成团队向EA发起了集体诉讼。在其诉讼声明中称EA是依赖消费者在游玩中产生的上瘾购买行为获得丰厚收益。而EA在多个游戏中的终极团队包是掠夺性的，旨在诱使玩家们赌博。终极团队包是需要玩家通过真实货币购买的开箱行为。在同样的付费行为下却是完全随机的奖励。Kevin Ramirez称他自身已经被诱使消费购买《FIFA》与《麦登橄榄球》终极团队包超过600美元（约合人民币4159元）。这违反了加州的法律，于是要求EA赔偿500万美元。

虽然提起了诉讼，但是在美国还没有对于游戏开箱行为的具体法律定义。而在欧洲，比利时与荷兰两个低地国家已经将游戏开箱定义为赌博行为。英国数字化、文化、媒体和体育部也在提交的报告中建议将游戏开箱行为视为赌博。对于越来越多的质疑之声，欧洲游戏评级机构PEGI已经在游戏评级中增加开箱标签。同时任天堂、索尼、微软三大主机游戏平台提供方也宣布将在2020年强制发行商必须公开游戏中开箱概率。