汽车渠道变革:传统4S模式何去何从?

渠道轻量化的价值似乎持续攀升。不久前,本田与广汽就广汽本田合资项目战略续约敲定,其后传出广汽本田将构建更立体渠道模式的消息,会融合广汽综合销售服务中心,形成覆盖广、响应快的销售服务网络。1999年3月26日开业的广汽本田第一店,被视作中国大陆首家标准4S店,如今这位4S店引领者似要对自己开创的模式进行变革。

作为国内4S销售体系开创者,广汽本田的渠道调整,不仅是一家合资车企的自救之举,更反映出整个汽车流通行业的深刻变革。曾经凭借标准化4S体系稳占市场的合资品牌,面对激烈竞争,正放下姿态,尝试与同集团自主品牌并网销售。这并非政策倒逼,而是“电进油退”的市场趋势和自主品牌崛起带来的竞争环境变化所致。

近年来,车企销量下滑使经销商网络萎缩,中低线城市网点覆盖率下降。为守住渠道规模,车企选择多品牌并网,借助集团搭建的一店多品牌模式,如广汽综合销售服务中心、东风汽车商城等。但分析师安阳提醒,综合门店只能保住渠道日常经营指标,若车型缺乏竞争力,仅靠渠道调整难以逆转销量下滑。

虽然有人认为传统4S模式跟不上时代,但现实中仍有新车依托4S体系销售,新势力品牌也未抛弃扩大实体门店的思路。实际上,4S体系若广义理解为具备销售、配件、售后、反馈能力的综合体,不会被淘汰,只是门店形态会改变。单一品牌重资产4S店会缩减但不会消失,不同城市会适配不同店型。

2026年国内汽车渠道正经历业态改造,各类渠道创新不断。但大体量、重体验的汽车综合体建设门槛高,难以大规模复制。未来,汽车渠道将长期呈现多元混合格局,车企会根据城市分层适配不同店型。而汽车渠道的根本任务始终是触达用户、完成销售、提供全生命周期用车服务。

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