此前，哈啰顺风车在杭州等22城上线，截至目前，其车主注册量已突破200万，累计发布订单量超700万。哈啰顺风车在一键报警、设置紧急联系人等功能的基础上，即将上线IM（即时通讯）功能，车主接单后司乘双方可在线上即时沟通。在安全保障方面。，官方称哈啰顺风车制定了五重安全网：产品设计拒绝社交相关功能，司乘沟通采用虚拟号码，从源头杜绝可能存在的风险；车主审核方面，哈啰顺风车建立了一套，包含事前、事中、事后，各环节的多重审核制度；哈啰顺风车设立了安全中心，未来还会不断运用技术手段，预警可能发生的情况；7 x 24小时专职客服，全面高效解决司乘问题；与知名保险达成合作，为司乘双方免费提供，人身意外险、意外医疗险等，多重机制保障人身安全。