苹果公司营销总监Phil Schiller接受媒体采访时，也是谈了对iPhone XR的一些看法，首先可以确定的是，这是一款最好的手机，跟iPhone XS不同的是（推动创新的产品），iPhone XR职责是为用户造的更好、更实惠的手机。对于外界和用户对iPhone XR低分辨率显示屏的担忧（720p+），Schiller表示，大家完全不用担心这个问题，而苹果认为判断显示屏分辨率的高低唯一方法是看它，如果你看不到像素就是合适的，根本不要在意它的参数。
此外，iPhone产品市场营销高级总监Kaiann Drance也谈了iPhone XR的看法，这是一个特别的存在，它既有iPhone X的 刘海 ，又有iPhone 8铝制边框，还有多年未见的彩色机身。
苹果还强调，他们独创了一些制造工艺，把液晶面板是做了精准裁切做出了圆角和刘海，又用像素遮罩降低边缘像素的通光量，并将它的LED照明度提升了2.5倍。
Kaiann Drance最后还强调，iPhone XR是iPhone中的特殊存在，它的延展性甚至比XS系列更长，既有行业内最好的硬件（A12，更快的FaceID，和代表苹果水准的LCD屏），又有六种多彩的玻璃外壳和不错的拍照水准。从内到外，都能看到用户关注的卖点，由此也就适配了更广泛的人群。而其中的每一个点，都可能成为用户选择它的理由，苹果还加入双SIM卡设计，仅这一点，可能就是很多国内用户选择它的关键。