但iPhone XS、Phone XS Max实际产生的自拍效果，引发了部分欧美用户的吐槽，他们认为新的自拍让他们看上去 太好看 了。虽然智能美颜功能在亚洲十分流行，但iPhone的部分欧美用户似乎并不买账：尤其是新款iPhone XS的自动磨皮效果，部分欧美用户直言不喜欢，并将之称为 美颜门 （Beautygate）。
商业内幕网站科技记者Avery Hartmans的拍摄对比图，左图为iPhone X拍摄，右图为iPhone XS Max拍摄
部分iPhone XS用户认为，苹果在照相机的算法里直接加入了自动磨皮的 美颜模式 。
商业内幕网站在9月28日的报道中称，Reddit、MacRumors等爱好者论坛上的众多留言，包括拥有1200万粉丝的知名YouTube数码科技博主Lewis Hilsenteger（账号Unbox Therapy）都认为，苹果在新iPhone中自动加入了美颜功能。
Redditor用户gray_13发帖称： 我对这个相机特别失望，我在照片里看上去很傻，就像我用了笔刷滤镜一样。
w_illiam_ilson发帖称： 我刚拿到新手机很喜欢，但我打开前置摄像头时，我的脸看上去就像是有个Snapchat滤镜，皮肤看上去太光滑了。
Hilsenteger在9月26日发布的视频中，分别在打开和关闭 智能HDR 模式时体验了新iPhone的自拍，他说： 看上去就像我涂了粉底一样。
Hilsenteger在视频中还说： 不管这里用了什么处理，面部识别、智能HDR、或是别的 甚至关掉HDR也是一样，这照相效果几乎就是一个隐蔽的美颜模式了。
Hilsenteger的自拍效果对比图，从左至右的iPhone型号分别是iPhone X、iPhone XS Max、iPhone XS、iPhone 6
除了不少用户认为这是 隐藏美颜模式 之外，苹果爱好者网站Cult of Mac认为，iPhone XS直接拍出美颜功能，与新相机系统降噪过多有关。
智能手机相机在暗光源环境下拍摄时，照片上往往会出现 噪点 。由于手机相机的光圈和传感器较小，不能向专业相机一样让足够多的光线进入，所以噪点一直是手机摄像头的一个大问题。
拍照效果的提升，是苹果新手机主打的卖点之一。苹果介绍，新iPhone的照相机不仅是一个摄像头，而是一个系统，芯片的改进让苹果能够减少照片的中的噪点。
苹果软件副总裁Sebastien Marineau-Mes在9月20日接受科技媒体采访时，也介绍了iPhone XS中的新HDR功能是如何结合多张照片，形成一张更好的照片： 我们设置了一个能够融合多帧信息的参考框架，堆叠帧时，如果图像相同，则噪点越来越低，细节越来越好。
商业内幕的报道中称，如果真是这个原因，那么如果在更亮的环境下拍照，磨皮效果就不会那么明显。9月27日在自然光下进行的实验中，照片的磨皮效果有所减轻。