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文、图/羊城晚报全媒体记者 彭纪宁 通讯员 谭耀广 新公宣

1月6日，记者从江门新会公安分局获悉，近期，新会区发生多起冒充京东客服类电信网络诈骗案件，诈骗分子冒充京东客服以“影响征信”“注销账户”“操作失误”等为由对受害人进行诈骗，新会区已有多人上当，被骗走大额款项。

1月2日11时许，家住会城的陈先生在家中接到一个“192”开头的电话，对方自称是京东客服，称其京东白条有一笔贷款需要处理，如果不及时处理将会影响个人征信。陈先生从来没有办理过京东白条的贷款，便让客服帮其处理该笔贷款，但对方坚称需要陈先生自己进行操作。陈先生根据对方要求下载了“云会议”APP，并与对方进行联系。对方要求陈先生转账42000元到指定的银行账号先进行还款，称还款成功后便会将贷款记录删除，之后42000元会如数归还。就在陈先生完成转账后，对方称陈先生在美团、58同城等平台还有贷款需要处理，这时陈先生意识到自己可能被诈骗了，于是立即报警。

1月3日17时许，新会的李小姐接到了自称“京东客服”的电话，对方称李小姐的京东白条额度有问题，需要关闭京东白条，同时要求李小姐加入一个QQ群了解详情。加入QQ群后，对方发来了一个征信网站，李小姐通过这个网站查询到自己的征信有问题，于是就相信了所谓的客服，随后根据要求下载“乐播投屏”APP与对方联系。根据对方的提示，李小姐通过手机银行APP贷款105200元，将钱转到客服提供的“过渡账户”里，但由于李小姐的银行卡一天转账限额5000元，所以转账数次都不成功。于是对方提供了另一个卡号并提供验证码为5000，李小姐按照提示操作，成功给对方转账了5000元，这时才意识到自己被诈骗了。

1月4日16时许，新会的李先生接到一个“192”开头的电话，对方自称京东金融客服，称其有“微粒贷”的贷款服务没有关闭，不取消的话就会收取费用,需要下载“会讯通云会议”APP，进入“中国银监会在线咨询”申请关闭贷款。根据客服的提示，李先生将“微粒贷”可贷款额度9000元全额贷款并提现到自己银行卡内，连同微信钱包余额12312.87元一并转账到对方提供的银行账号。李先生转账之后发现不妥，便前往派出所报案。

新会警方提醒：希望广大市民朋友们关注以下几条防骗总结，擦亮眼睛提高警惕，严防上当受骗。京东官方客服从未有电话外呼“影响征信”“注销账户”“调整利率”的相关业务，一旦收到以这类为借口的“京东客服”请一定及时挂断，这就是诈骗；拒不透露个人信息。身份信息、银行账户、验证码、各类密码要小心保管，绝不透露；如有陌生人要求下载“云会议”“乐播投屏”等视频会议APP，或要求开启“共享屏幕”，一定是诈骗；绝不转账、借贷。如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会；谈及征信切勿慌张，个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询；如有疑问的，一律找官方APP中的客服咨询，切勿相信陌生电话自称是客服的人。

来源 | 羊城晚报•羊城派

责编 | 李程